Дигиталната трансформация и бързото навлизане на облачни технологии променят начина, по който бизнесът функционира. Все повече служители използват собствени устройства и онлайн инструменти, за да вършат ежедневната си работа. В много случаи това се случва без знанието на IT отдела. Именно тук се крие феноменът, наречен Shadow IT – използването на технологии, приложения и услуги, които не са одобрени или контролирани от фирмената IT поддръжка.
Въпреки че често изглежда като безобидно улеснение, Shadow IT може сериозно да застраши информационната сигурност, компютърната поддръжка и цялостната устойчивост на бизнеса.
Какво представлява Shadow IT?
Shadow IT обхваща всички ресурси, които служителите използват извън официално разрешената IT инфраструктура. Това включва безплатни облачни услуги за съхранение на файлове, комуникационни приложения, уеб-базирани инструменти за сътрудничество и дори лични акаунти за поща.
Използването на такива решения без координация с екипа по компютърна поддръжка води до липса на видимост, контрол и отговорност. Резултатът е потенциално нарушена мрежова сигурност и създаване на точки на уязвимост в компютърните мрежи на компанията.
Защо е проблем?
Когато IT отделът не знае какви технологии се използват вътрешно, няма как да осигури адекватна защита на данните. Това създава предпоставки за:
- компрометиране на киберсигурността чрез незащитени облачни платформи;
- нарушаване на политиките за информационна сигурност;
- потенциални пробиви в мрежовата сигурност;
- затруднена поддръжка на сървъри и инфраструктура;
- липса на последователност в управлението на облачни ресурси като частен облак, публичен облак или хибриден облак.
Освен техническите рискове, Shadow IT води и до организационни затруднения. Липсата на единна стратегия, разпокъсаната ИТ среда и неясните процеси по поддръжка на компютърни мрежи създават хаос и затрудняват ефективното управление на технологичните ресурси.
Как да се справим със Shadow IT?
Първата стъпка е ясната дефиниция на политики и правила за използване на технологии в организацията. Необходимо е изграждане на стандарти за достъп до системи, особено когато става въпрос за облачни услуги. Фирмите, които разчитат на професионална абонаментна компютърна поддръжка, могат много по-лесно да идентифицират и ограничат нерегламентираното използване на външни инструменти.
Следващата важна стъпка е обучението на служителите. Провеждането на редовно обучение по киберсигурност има за цел не просто да повиши техническите знания, а да формира култура на отговорност и внимание към сигурността.
Как Simplex Systems може да помогне
Като компания с дългогодишен опит в сферата на ИТ поддръжка и компютърна поддръжка, Simplex Systems предлага пълен набор от услуги, които помагат на бизнеса да идентифицира, контролира и елиминира рисковете, свързани с Shadow IT.
Нашият екип предлага:
- абонаментна компютърна поддръжка с мониторинг на устройства, мрежи и сървъри;
- IT поддръжка за малки и средни бизнеси, включително инцидентна и проактивна намеса;
- изграждане и поддръжка на компютърни мрежи и локални инфраструктури;
- консултации и внедряване на частен облак, публичен облак и хибриден облак;
- обучение по киберсигурност за екипи;
- внедряване на решения за киберсигурност, които гарантират надеждна информационна сигурност и мрежова сигурност.
Ние вярваме, че стабилната, видима и сигурна ИТ среда е в основата на модерния бизнес. Нашите решения са съобразени с реалните нужди на клиентите – ефективни, мащабируеми и в съответствие с най-добрите практики в бранша.
Ако искате да имате контрол над технологичната среда в компанията си и да елиминирате рисковете от Shadow IT, доверете се на Simplex Systems. Свържете се с нас и ще изградим заедно сигурна и устойчива ИТ инфраструктура за вашия бизнес.
