IT поддръжка
Предлагаме отдалечена ИТ поддръжка и посещения на място за широк спектър от технически проблеми на абонаментен принцип.
Ежедневната работа в офис среда изисква персоналът да получава помощ за разрешаване на проблеми с използването на компютърните системи и периферни устройства.
Ние предлагаме отдалечена ИТ поддръжка и посещения на място за широк спектър от технически проблеми на абонаментен принцип. Нашите IT специалисти са отлично обучени да се справят с всички технически предизвикателства. Независимо дали става въпрос за проблеми, свързани с хардуера, софтуера или мрежата, ние имаме експертния опит да ви върнем на правилния път бързо и ефективно.
Отдалечена компютърна поддръжка
Голяма част от проблемите могат да бъдат разрешени отдалечено. Нашите IT специалисти могат да се свържат с вашите устройства посредством интернет, за да диагностицират и решат проблеми. Този процес включва използването на софтуер за дистанционен достъп, който ни позволява да контролираме вашия компютър или друго устройство, без необходимост от посещение на място.
Посещения на място
В случаите, когато проблемът изисква физическо присъствие, нашите квалифицирани IT специалисти са на ваше разположение. Те ще ви посетят на работното място и ще осигурят бързо и професионално обслужване, като се стремят да минимизират прекъсванията в работата ви.
Мониторинг
Мониторирането на вашите системи ще гарантира, че голяма част от проблемите са решени, преди да възникнат. Ние предлагаме непрекъснат мониторинг на вашата IT инфраструктура, за да гарантираме нейното оптимално функциониране.
Защита на данните
Защитата на вашите данни е наш приоритет. Ние прилагаме най-добрите практики и технологии за сигурност, включително защитни стени, цялостни антивирусни решения, криптиране и системи за управление на достъпа, за да предпазим вашата информация от кибер заплахи.
Проактивна ИТ поддръжка
Проактивната IT поддръжка гарантира, че вашата IT инфраструктура и софтуер са актуализирани, за да се намалят до минимум рисковете от спиране на функционирането на системите, вируси и повреди.
Гарантирано време за реакция (SLA)
Ние от Симплекс Системс разбираме, че времето е от съществено значение при решаването на проблеми. Нашият екип от IT специалисти гарантира бърза и ефективна реакция при възникване на проблем.
Продажба на софтуер и хардуер
Предлагаме широка гама от висококачествени IT продукти, съобразени с вашите бизнес нужди и лични предпочитания. Симплекс Системс е партньор с водещи доставчици на софтуерни и хардуерни решения, което ни позволява да предлагаме най-новите технологии на пазара. От операционни системи и офис приложения до мрежово оборудване, сървърни и компютърни системи и периферия, ние сме тук, за да ви помогнем да намерите правилното решение за вашите нужди. Нашите експерти са на разположение да ви консултират, предложат и доставят най-подходящите продукти за вашата организация или домашно ползване.